Q&A

Q. 【店舗】ワンタン麺の大盛りはなぜないのですか？

A. 麺の量も1.5→2玉と増やした場合に、丼が一杯になってしまい、ワンタンがスープの中で泳がなくなり、おいしく召し上がっていただくことが難しくなってしまうためです。

Q.【店舗】「大盛りワンタン」は何が大盛りなのでしょうか？

A. ワンタンの数が25個と「ワンタン」の20個より増えている点です。麺は入っておりません。

Q.【店舗】定休日は？

A. 定休日はなく、不定休です（月に3〜4日程度。加えて年末年始と夏期休業でそれぞれ4～5日お休みをいただきます）。ブログで休業日の情報を提供していきますのでご利用ください。

Q.【店舗】お昼休みはありますか？

A. 11：00から20：00まで通して営業しております。

Q.【店舗】出前はやっていますか？

A. やっておりません。

Q.【店舗】餃子やご飯ものはありますか？

A. 中華そば（麺）とワンタンのみです

Q.【店舗】ビール、ジュースはおいていますか？

ございません。

Q.【店舗】味噌ラーメン、塩ラーメンはありますか？

A. 醤油ベースのスープのみです。

Q.【店舗】つけそば（つけ麺）はあつもりはできますか？

A. できません。

Q.【店舗】席の予約はできますか？

A. できません。

Q.【店舗】替え玉はありますか？

A. ございません。

Q.【店舗】割り箸はありますか？

A. ございません。ごみ軽減にご協力をお願いいたします。

Q.【店舗】駐車場はありますか？

A. 16台分の専用駐車場があります（こちらをご覧になってください）。

Q.【店舗】暖簾分けシステムはありますか？

A. ございません。

Q.【店舗・オンライン】領収書の発行は？

A. 出来ます。店員にお申し付け下さい。オンラインショップでは会員登録しログイン後、マイページで領収書のダウンロードができます。そちらをご利用ください。

Q.【店舗】入店後、どうしたらいい？

A. 先ずは、券売機で食券をご購入ください。店員がお席をご案内させていただきます。
混雑時は食券購入後、ウエイティングリスト（順番待ちシート）に代表者のお名前とグループの人数を書いてお待ちください。店員がお席をご案内いたします。（人数の関係で順序が前後する場合があります。ご了承ください。）

Q.【店舗】つけそばのスープ割りは？

A. 可能です。 店員にお申し付け頂けますようお願い致します。 つけそばの麵を食べ終わりますとほどよくスープが薄まっており飲み頃かと思います。 もちろん、スープ割りをして香りを楽しんで頂いてもよろしいかとおもいます。 お客様のお好みでお楽しみ頂ければと思います。

Q.【店舗】【オンライン】支払い方法は？

A. 店舗では現金のみです。

オンラインショップはクレジットカード、コンビニ払い、楽天ペイ、PayPay、LINE Pay、メルペイ、Amazon pay、PayPal、Paidy、d払いがあります。　＊「いきなり定期便」はクレジットカードのみ使用可能です。

Q.【店舗】柚子が入っている時と入っていない時があるのですが…
A. 夏の終わり頃（青柚子）から春先まで入れております。
Q.【店舗】出来ないオーダーはありますか？
A. 「ネギ多め」「柚子多め」「味濃いめ」はできません。「味濃いめ」に関してはテーブル・カウンターにあります「醤油ダレ」でご調整ください。
Q.【店舗】持ち込み飲食はできますか？
A. 申し訳ございませんが、お断りしております。
Q.【オンライン】ポイントとクーポンは併用できますか？
A. できません。
Q.【オンライン】「いきなり定期便」にポイントやクーポンは使えますか？
A. 使えません。
Q.【オンライン】ポイントに有効期限はありますか？
A. 商品発送日から1年間です。
Q.【オンライン】冷やし中華そばが売り切れになっていますか…
A. 期間限定商品で6月〜9月販売いたします。
Q.【オンライン】ポイントを貯めるためにメアドを共有して購入することは可能ですか？

A. 禁止事項となりますのでおやめください。そのような事が判明した時点で全てのポイントを0にいたします。 

Q.【オンライン】ラー油を２本購入したいのですが...

A. 1回の購入で1本までとなっております。

Q.【オンライン】ラー油を1本と味付メンマ 1個をカートに入れましたが購入できません。

A. 1回の購入は 800円（税抜）以上となっております。

Q.【オンライン】「ゲスト購入可能商品」とは何ですか？

A. 会員登録、ログインしなくても購入できる商品です。中華そば（2食分）- シングル（旧お試しセット）、中華そば（4食分）- ダブル（旧単発注文）、ワンタン麺（4食分）- ダブル（旧単発注文）の3商品がそれに当たります。

Q.【オンライン】「特製ラー油」等も「いきなり定期便」と一緒に注文すると定期的にデリバリーされますか？

A. 「特製ラー油」等の定期便でない商品を一緒にご注文されても定期的にデリバリーはされません。

Q.【オンライン】「いきなり定期便」の１回のデリバリー数を x2としたが、 途中で x1に数量変更できますか？

A. 「いきなり定期便」は x1（1点、6食分）か x2（2点、12食分）を選択できますが、途中の数量変更はできませんのでご注意してお申し込みください。

Q.【オンライン】発送はどのようなかたちでされますか？

A. クロネコヤマトクール宅急便（冷凍）になります。サイズの制約としてサイズ120、重さ15kgまでとなっております。1回のご注文は1梱包で発送させていただきます。分割しての発送は行っておりません。入金確認後の発送となります（コンビニ払いの方は特にご注意ください）。

Q.【オンライン】「1食分」とはどれくらいの量ですか？

A. 麺1玉となります。

Q.【店舗・オンライン】「お持ち帰り中華そばセット」を地方へ発送していただけますか？

A.「お持ち帰り中華そばセット」は店舗で販売している商品です。オンラインショップが無かったときはこのようなご要望に対応いたしましたが、現在は公式オンラインショップが出来ましたのでこちらをご利用いただけますようお願いいたします。